东莞家庭矛盾心理咨询，东莞家庭矛盾心理咨询案例

来源：【中国金融出版社】

曾经有一位求助者，向我声泪俱下地诉说她家庭生活的烦恼：公公严苛，婆婆尖刻，丈夫不担当，一家人对她是横挑鼻子竖挑眼，左不满意右不舒服。婆家人在她婚前与婚后判若两人。不期而至的家庭困扰，使结婚不到一年的她感到很痛苦，时常郁郁寡欢，对婚姻失去信心，对家庭生活也非常失望，甚至产生了逃离的念头。我询问了求助者一些相关情况，得知她的公公婆婆和丈夫人品不错，平时对她也很关心，但无论怎样她都感觉自己在婆家是个“外人”，融入不了他们的家庭生活。

细听之后，我已大概能够明白问题主要出在哪里了，即求助者和婆家人对“家”缺乏正确的认知，对家庭的功能、结构及家庭成员之间的关系缺乏全面正确的理解，从而导致了家庭的矛盾。

自古以来，家庭关系就是人类社会关系中非常重要的关系之一。随着人类文明发展和社会关系的演进，家已经被赋予了更多的社会意义和精神元素。马克思的家庭观认为，家是社会的细胞。18世纪法国大革命的思想先驱卢梭在《社会契约论》中也讲过：“一切社会之中最古老的而又唯一自然的社会，就是家庭。”

中国人自古就很看重家。在中国人心中,家不仅是身体的居所，更是心灵的归宿和亲情的寄托。一个美满幸福、充满亲情的家，是无数人内心的向往和追求。所以，无论身在何处，每个人都有一个心灵的原乡，那就是家。在“乡愁”的含义中，家和家人是最重要的元素。因而，家成为人们共同向往的精神家园和心灵港湾。在很多人看来，如果人是漂泊的船，家就是温暖的岸，人生就是离岸和归航的过程。20世纪80年代末流行于大江南北的那首《我想有个家》，唱出了无数人的心声，也唱出了人们对家的心灵呼唤，歌里有人们对家的向往、期盼和渴望，至今依然不时回响在耳畔：“我想要有个家/一个不需要华丽的地方/在我疲倦的时候/我会想到它/我想要有个家/一个不需要多大的地方/在我受惊吓的时候/我才不会害怕……”

正因为人们对家寄托了太多太深的情愫，因而来自家的矛盾和困扰，也让不少人陷入了深深的痛苦之中。处于家庭关系中的每个人都是独立的个体。每个人出生背景（或原生家庭）、性格习惯、受教育程度、生活需求、人生目标、经济能力等不同，处理家庭事务的态度和方式也自然存在差异。如果彼此之间不能互相理解，就会导致家庭关系不和谐。夫妻不和、婆媳矛盾、隔辈代沟、孩子叛逆、姑嫂芥蒂、兄弟纠纷等，都会造成家庭关系紧张，归结起来就是家不和，亦所谓“家家有本难念的经”。中国人讲究“家和万事兴”，反之，家不和则万事必受影响。所以，如果家庭矛盾不能及时有效化解，就会影响家庭成员的身心健康。只有破除家庭困扰，建立持续良好和谐的家庭关系，才能家庭和睦，增强家庭成员的幸福感，从而让其更好地投入学习和工作，更好地融入社会，过上真正的幸福生活。

对于调和家庭关系，除了法律、道德、风俗等层面的约束和规范外，家庭心理学也应运而生。在心理学体系里，家庭心理学已成为一个重要的分支，是当代心理学中关于家庭生活的一个新兴专业。1985年美国心理学家协会（APA）成立了家庭心理学分会，2002年职业心理学专业及职业认可委员会（CRSPPP，APA的组织单位之一）认可家庭心理学成为一个专业。家庭心理学以提升人类的幸福为核心目标，采用多元系统的观点，将家庭视为一个系统，从家庭的历史形态、变迁，以及时空、文化、代际差异等，研究家庭的结构与功能和家庭成员在相互关系及活动环境中的情感、思想、行为。其内容包括家庭理论、研究、评估、训练、督导及治疗。研究范围为婚姻关系、儿童心理、老人心理、家庭教育、家庭与社会、健康与疾病、家庭暴力等，还涉及民族、文化、社区、学校、医疗保健、养老系统及其他相关领域。从家庭心理学角度讲，化解家庭矛盾，营造和谐温馨的家庭氛围，不仅需要理解家庭运作的过程，必要时也需要进行心理干预。

前面提及的那位求助者，之所以陷入家庭关系危机，很重要的一点，就是她和丈夫、公婆对彼此接纳新的家庭成员没有做好相应的心理准备，出现问题也没有积极化解，甚至根本就不认为是问题。由于婚姻的缔结，家庭增加了新的成员，家庭结构发生了变化，事实上构建了一个新的家，这就需要每一位家庭成员在家庭生活中都要随之有所改变而加以适应。因为彼此都一成不变，甚至把先前固有的一些观念和生活方式完全带入新的家庭,才导致了婆家人对媳妇总是看不惯，而媳妇又感觉自己是“外人”，始终没有真正融入新的家庭。应该说，这个家庭目前的矛盾还相对简单，因为还没有第三代，矛盾还限于夫妻之间、公婆与儿媳之间。如果年轻夫妻将来有了孩子，涉及的家庭问题将更多。因此，及时改善关系、化解矛盾，将是今后家庭幸福和教育孩子的良好基础。

仔细想想，家庭的很多不和，无非就是各自看问题角度不同，处理方式存在差异，大多不是什么原则问题，也很难截然分清对错，也就是常言道的“清官难断家务事”。因此，只要换位思考，相互体谅，彼此包容，了解对方心理，敞开心扉，以心换心，摒弃自私自利，传承家庭美德，很多矛盾就不会产生或能迎刃而解。

既然家庭是社会的细胞,那么维护家庭的和谐，不仅让家庭和美、身心愉悦，也是对整个社会和谐美好做贡献。同时，和谐美好社会的重要基础,是人民生活幸福，而家庭幸福和美又影响着人的精神品格的形成、国家发展、社会进步。这与由古而今倡导的“修齐治平”理念是一致的。

在这里，对如何处理家庭关系提出一些建议：

不要大吵大闹解决问题。大吵大闹是解决不了问题的，结果只会是两败俱伤，加深怨气，激化矛盾。而且，父母大吵大闹的家庭气氛，对孩子尤其是未成年孩子的心理伤害非常大，直接影响孩子的身心健康。

每一位家庭成员都需要被尊重。尊重是建立一切友好关系的前提，也包括家庭成员之间。在中华文化的传统里，尊老爱幼已被广泛接受。实际上，作为家庭顶梁柱的中年人，往往承受的来自社会和家庭的压力更大，他们也需要被尊重和关注。

避免家庭冷暴力。有时候，家庭成员之间，有些意见分歧实属正常，小吵小闹反而是家庭和谐的润滑剂。但如果相互不理不睬，不交流不互动，相互都内心煎熬，久而久之，心也就冷了。人一旦心冷，要热起来就很难，而此时再去修复感情也就更难。

道歉是一种最快缓和矛盾的方法。人非圣贤孰能无过。家庭成员之间，即使是长辈，犯了错误或处事不周惹了麻烦，主动道歉，对方也“借坡下驴”，往往对化解家庭矛盾有神奇的效果。因为，很多时候产生矛盾的原因就是气不顺，老话讲“话不明气胀人”，那口气一顺，矛盾自然就烟消云散了。

家是心灵的疗养所。人的社会属性决定其在外面受了欺负或委屈后，不能完全表露自己的情绪。回到家中或面对自己的家人，就会以不同的方式宣泄自己的情绪，比如莫名其妙发脾气。此时如果一味埋怨指责只会火上浇油，应该耐心听其倾诉，细心抚慰其受伤的心灵，让家成为心灵疗伤的温馨居所。亲人的拥抱，最能传递温暖和幸福，治愈疲惫受伤的身心。

不要忽视责任。每个人都有自己的价值，也都有相应的责任。作为家庭成员，由于各自角色不同，价值体现不同，承担的责任也有所侧重。比如赡养老人是子女的责任，抚育孩子是父母的责任，努力学习是孩子的责任等。每位家庭成员都有义务各自把自身的责任履行好，共同建设和守护和美温暖的家。

愿天下所有的家庭成员，彼此能经常牵挂，相互关爱扶持，彼此包容在乎，共同齐心携手，让家人的心少一些疼痛，让家变得更加温暖和美好。（陈晓星）

本文刊载于《金融博览》2023年第4期

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