手机24小时开机，8年来不间断服务居民！这个公益的“心理咨询专科门诊”受到肯定

投稿用户 • 2023年9月7日 17:05:23 • 心理医生 • 阅读 274

“杨老师的手机是24小时开机的，这是我的手机号：13916061128，请您记好。”

在北站街道社区卫生服务中心内，

有一个特殊的专科诊室

“心理咨询专科门诊”。

这是一个免费向社区居民开放，采取预约制，提供个别心理咨询和团队心理咨询的公益诊室，致力于为社区居民早期心理问题提供专业指导，给予必要的干预措施和专业建议，为社区居民的心理健康提供更专业支持。

心理咨询公益服务，专解居民“疑难杂症”

这个公益的“心理咨询专科门诊”接诊的难题五花八门，因房屋拆迁矛盾激化而上访求助的、因戒毒困扰本人或家属前来救助的、因严重心理障碍而求助的、因情感婚姻家庭矛盾激化而上访求助的……

“杨医生，我孩子的抑郁症和焦虑症发病了，你救救我的孩子吧。”中学生小英同时出现抑郁症、强迫性焦虑症和厌食症，并已发病三个多月，体重从110斤下降到74斤，身体和精神状况非常糟糕，听说社区卫生服务中心有“心理咨询专科门诊”，家长随即向杨医生求救。

杨国胜一边对家长进行安抚，一边叮嘱家长面对孩子状况应对的注意事项，并催促家长赶紧带孩子去医院就诊。两个月的住院治疗后，孩子的状况明显好转，体重也恢复到正常水平。“感谢杨医生的支持和帮助，在关键时候帮助我的孩子，度过危险的阶段。”小英家长表示。

“铃铃铃……”杨国胜的手机微信群里跳出了一条信息：我血压太高了，谁家有药啊？帮帮我！看到群里的信息之后，杨国胜立即联系了张先生，并拿着自己的血压计赶到了张先生的家中。

张先生表示，近期老是头疼，血压超过140毫米汞柱，整整两天没有睡着觉。“你不是高血压，不需要降压药的，你患的是焦虑症，别害怕，没事的，你只要继续和我说说话，晚上再吃一颗安定，很快就会好的。”

第二天，杨国胜继续为他做电话咨询。第三天上午，老张在电话里高兴地说：“我昨天夜里睡着了，头也不疼了，杨老师非常感谢你！”

稳控情绪“实时在线”，“精神高地”健康促进

坐诊北站街道社区卫生服务中心“心理咨询专科门诊”的咨询师杨国胜，退休前是上海监狱总医院政治处主任，退休之后她用自己的专业知识在社区里为居民志愿服务，除了每周在北站街道社区卫生服务中心坐诊外，在北站街道还专设了杨国胜心理咨询工作室，服务社区居民心理健康。

八年多的时间里，

杨国胜手机24小时开机，

义务为居民开展心理疏导和心理咨询。

杨国胜用聆听者的态度对待每一名来访者，无条件地接纳、耐心真诚地倾听。杨国胜表示：“最重要的是最大限度地尊重他们每一个人的人格，使他们痛苦、绝望、抑郁、焦虑，甚至是仇恨的情绪得以平复。他们有的来咨询一次、二次，有的一、二个月，有的三年、五年，有的持续至今。”

数据显示

我国各类精神疾病患者人数在1亿以上，但公众对精神疾病的知晓率不足5成，至少有5600万各类精神障碍患者尚未接受过任何有关医疗服务，轻度精神障碍患者的病情如果继续不被重视和有效干预，将造成严重后果。

特别是近几年来，社会公众的心理压力增大，各种心理应激因素越来越多地影响着人们的健康水平和生活质量，焦虑症、抑郁症、心理应激障碍等心理疾病已经成为突出的公共卫生和社会问题。

北站街道社区卫生服务中心

从2015年起开设的

“心理咨询专科门诊”，

每年接待咨询人员数百人，

并多次为辖区内各居委提供专科健康科普。

在辖区内，“心理咨询专科门诊”已有深厚的居民基础，得到社区居民的广泛认可，能够为社区居民提供有价值的早期心理支持和疏导，以及合理的心理治疗指导和专科资源推荐，受到居民广泛认同。

北站街道社区卫生服务中心“心理咨询专科门诊”服务安排

出诊时间：

每周三上午，北站老年协会

每周三下午，华祺苑（杨国胜心理工作室）

隔周五下午（北站街道社区卫生服务中心）

联系号码：

13916061128

记者：王文瑛

图片：王文瑛

编辑：路景斓

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